保持類戰(zhàn)略適用于哪一種業(yè)務(wù)（ ）。

• A、明星類
• B、問題類
• C、現(xiàn)金牛類
• D、瘦狗類

小明通過網(wǎng)絡(luò)購買入一臺筆記本電腦，一周后，他收到了品牌商的電話，了解電腦使用后的滿意情況。這種關(guān)系屬于（ ）。

• A、基本型關(guān)系
• B、主動型關(guān)系
• C、響應(yīng)型關(guān)系
• D、責(zé)任型關(guān)系

簡述包裝策略。